Weblogs (Blogs),

Was ist ein Blog?
Ein Weblog, oder auch nur Blog genannt, bezeichnet ein öffentliches, i.d.R. umgekehrt chronologisch organisiertes Tagebuch, das auf einer Webseite geführt wird. Der Blogger protokolliert seine Erfahrungen, Gedanken und Erlebnisse und macht sie einem großen Publikum zugänglich, das sich seinerseits durch das Kommentieren, Diskutieren oder Teilen von Inhalten einbringen kann.

Wie können Unternehmen Blogs nutzen?
In Unternehmen können Blogs zur Dokumentation und Verbreitung von (Erfahrungs-)Wissen genutzt werden. Mitarbeiter können zu Bloggern werden und ihre Tätigkeiten in verschiedenen Projekten erläutern. Hierfür ist notwendig, dass der Autor sein Handeln kritisch reflektiert und einen klaren Bezug zum Unternehmens- oder Projekterfolg darstellt. Einen so gearteten öffentlichen Blog kann man beim Kindermissionswerk "Die Sternsinger" finden.

Neben diesen internen, an die eigenen Mitarbeiter gerichteten Erfahrungs-Tagebüchern, können Unternehmen Blogs zur Imagepflege und Produktwerbung nutzen. Die Kommunikation ist hierbei auf den Kunden gerichtet und fordert ihn auf direkt mit dem Unternehmen in Interaktion zu treten. Ein gutes Beispiel ist der Frosta-Blogdes Tiefkühlunternehmens Frosta, auf dem die Mitarbeiter über Ereignisse im Unternehmen, Produkte und interessante Neuigkeiten berichten. Die Leser ergänzen in Kommentarform eigene Erfahrungen, Rezepttipps und Kritik.